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Privacy
Policy.

Terms of Service, Privacy Policy, and AI Policy. Transparency is fundamental to us.

Términos de Servicio

Fecha de última revisión: octubre 2025, versión 1.0.

Identificación del prestador

  • Nombre: RECLUTHUB S.L.U.
  • NIF/CIF: B22934699
  • Domicilio: C/ ROSARIO, 11. 30009 Murcia (MURCIA), España
  • Teléfono: +34 664 507 829 - Email: info@recluthub.com
  • Datos registrales: Registro Mercantil de MURCIA S 8, H-MU117473.
  • Sitio web: www.recluthub.com.

Estos Términos integran la información precontractual exigida por el art. 27 LSSICE (pasos de contratación electrónica, archivo del contrato, medios de corrección de errores, idiomas y disponibilidad permanente de condiciones).

1) Objeto y naturaleza del servicio

RECLUTHUB opera una plataforma tecnológica B2B que conecta Empresas (publican vacantes y fijan honorarios) y Recruiters (proponen candidatos y gestionan procesos), facilitando intermediación y herramientas de colaboración.
RECLUTHUB no es empleador, no garantiza contrataciones ni asume obligaciones laborales de las partes.

2) Aceptación contractual y documentos aplicables

La creación de cuenta y el uso de la Plataforma implican la aceptación de:

  • (a) estos Términos de Servicio,
  • (b) la Política de Privacidad (que incluye el Anexo I - Acuerdo de Encargo de Tratamiento, art. 28 RGPD), y
  • (c) la Política de IA y Transparencia.

Si existen condiciones particulares firmadas, prevalecen sobre estas condiciones generales.

3) Perfiles, verificación y acceso

  • 3.1. Perfiles: (i) Empresa/Cliente (persona jurídica o profesional); (ii) Recruiter (autónomo o sociedad).
  • 3.2. Acceso y veracidad: el usuario declara ser mayor de edad, tener poderes suficientes y aportar datos veraces y actualizados.
  • 3.3. Verificación y control de riesgos: RECLUTHUB puede solicitar documentación adicional, denegar/retirar el alta o suspender cuentas ante indicios razonables de fraude, incumplimiento o uso indebido.
  • 3.4. Menores: queda prohibido el uso por menores de edad.

4) Uso permitido y prohibiciones

4.1. El usuario se compromete a usar la Plataforma conforme a la ley, la buena fe y estos Términos.

4.2. Se prohíbe: scraping o extracción masiva; eludir la mensajería/pagos de la Plataforma; introducir malware; vulnerar PI/Industrial o confidencialidad; suplantar identidad; uso discriminatorio en vacantes; almacenar o ceder datos ajenos a la finalidad contractual; descompilar o realizar ingeniería inversa.

5) Publicación de vacantes (Empresas)

  • 5.1. La Empresa define perfil, requisitos, rango salarial/condiciones y el Fee/Honorarios (porcentaje sobre SBA fijo+variable o cuantía fija).
  • 5.2. RECLUTHUB podrá establecer rangos mínimos/máximos de Fee y reglas de visibilidad/prioridad.
  • 5.3. Feedback: la Empresa debe responder en ≤ 7 días naturales tras cada presentación.
  • 5.4. Cambios sustanciales tras iniciar la selección podrán considerarse nuevo proceso (impacto económico).

6) Presentación y validación de candidatos (Recruiters)

6.1. El Recruiter garantiza que (i) ha informado al tercero conforme a RGPD y cuenta con base jurídica para comunicar sus datos a la Empresa vía Plataforma; (ii) ha realizado pre-evaluación real; y (iii) aportará evidencias razonables si fueran requeridas.

6.2. CV anonimizado cuando proceda; identificación completa en las fases que la vacante establezca.

7) Propiedad de presentación y no-elusión

7.1. Si la Empresa contrata (directa o indirectamente) a un candidato presentado por un Recruiter vía Plataforma dentro de los 12 meses siguientes a la primera presentación, abonará el Fee fijado, salvo prueba fehaciente de conocimiento y proceso previo.

7.2. No elusión: Empresa y Recruiter no podrán eludir la Plataforma para evitar pagos durante 12 meses desde la primera interacción. La elusión faculta a reclamar el 100% del Fee y daños.

8) Honorarios, facturación y pagos

  • 8.1. Fee/Honorarios: lo fija la Empresa por vacante.
  • 8.2. Factura al Cliente (Empresa): RECLUTHUB factura cuando exista contratación efectiva y se cumpla el Periodo de Garantía (60 días desde la incorporación efectiva).
  • 8.3. Pago al Recruiter: tras cobro efectivo a la Empresa; como regla general, ≤ 7 días hábiles desde dicho cobro. RECLUTHUB no garantiza la solvencia del Cliente salvo pacto expreso.
  • 8.4. Mora B2B: intereses y costes conforme a la Ley 3/2004 (lucha contra la morosidad).
  • 8.5. Precios: sin impuestos; se añade IVA u otros tributos aplicables.

9) Garantía (60 días) y penalizaciones

  • 9.1. Garantía: baja voluntaria o despido objetivamente atribuible al candidato dentro de 60 días → anulación/abono o sustitución según política vigente.
  • 9.2. Quedan excluidos supuestos imputables a la Empresa (p. ej., visados no tramitados, onboarding deficiente, impagos).
  • 9.3. Penalización: 4% del Fee por retirada/cierre injustificado (falta de feedback ≤ 7 días o modificación sustancial no justificada).
  • 9.4. Mala praxis del Recruiter: advertencias, reducción de Fee (p. ej., hasta 50%) o desactivación por infracción grave/reiterada.

10) Contratación electrónica - Información precontractual (art. 27 LSSICE)

  • 10.1. Idiomas: por defecto, español; otras versiones podrán ser informativas, prevaleciendo el español a efectos jurídicos.
  • 10.2. Pasos de contratación: (i) Registro (Empresa/Recruiter) → (ii) verificación/activación → (iii) aceptación de Términos, Privacidad y Política de IA → (iv) publicación de vacantes o presentación de candidatos → (v) gestión del proceso → (vi) contratación efectiva (si se produce) → (vii) facturación y pagos.
  • 10.3. Medios para detectar y corregir errores: pantallas de revisión antes de confirmar (alta, vacantes, presentaciones) y posibilidad de edición.
  • 10.4. Archivo del contrato: RECLUTHUB archiva electrónicamente la aceptación y versiones de Términos; el usuario puede consultar la versión vigente en su cuenta o solicitarla a info@recluthub.com.
  • 10.5. Disponibilidad permanente: Términos, Privacidad y Política de IA están accesibles en www.recluthub.com con fecha de versión.

11) Propiedad intelectual e industrial

El sitio, su software, diseños, bases de datos y contenidos son de RECLUTHUB o licenciantes; no se cede ningún derecho más allá de lo necesario para el uso del servicio. Prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, scraping, ingeniería inversa o uso no autorizado. Las marcas y signos distintivos corresponden a sus titulares.

12) Enlaces (hipervínculos)

El establecimiento de hipervínculos hacia el sitio exige autorización previa y por escrito y deberá limitarse al acceso a la home, sin manifestaciones falsas o ilícitas ni incorporación de contenidos contrarios a la ley, la moral o el orden público. RECLUTHUB no aprueba ni se responsabiliza de los contenidos de sitios enlazados de terceros.

13) Exclusión de garantías y disponibilidad

El contenido del sitio es informativo; no se garantiza exhaustividad o adecuación a objetivos específicos. RECLUTHUB no se responsabiliza de:

  • (i) imposibilidad de acceso o errores de contenidos;
  • (ii) presencia de malware o elementos lesivos introducidos por terceros;
  • (iii) actos de usuarios o terceros que vulneren PI/Industrial, honor, intimidad o imagen;
  • (iv) información externa no gestionada por RECLUTHUB. RECLUTHUB podrá modificar información o contenidos sin preaviso.

14) Procedimiento ante actividades o contenidos ilícitos

Si un usuario o tercero considera que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito del uso de contenidos/servicios accesibles a través del sitio, podrá notificarlo identificándose y detallando las supuestas infracciones, declarando bajo su responsabilidad la veracidad de la información aportada, a través de los medios de contacto del epígrafe 0.

15) Protección de datos (RGPD/LOPDGDD) y Política de Cookies

15.1. Se aplicará la Política de Privacidad, que regula tratamientos como Responsable (cuentas, uso, logs, facturación, seguridad, IA) y, cuando proceda, como Encargado respecto de datos de terceros introducidos por usuarios (Anexo I - art. 28 RGPD).

15.2. El uso de cookies se rige por la Política de Cookies. Para cookies no necesarias se recabará consentimiento conforme a la Guía AEPD.

16) IA y transparencia

La Plataforma utiliza algoritmos de recomendación/ordenación con supervisión humana. No se adoptan decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos. Véase la Política de IA y Transparencia para información sobre propósito, lógica general, riesgos y canal de revisión.

17) Soporte, comunicaciones y notificaciones

  • 17.1. Soporte técnico/funcional: vía info@recluthub.com o tickets del área privada.
  • 17.2. Notificaciones contractuales: a través de la Plataforma o a los correos/domicilios designados, siendo necesario acuse de recibo válido en Derecho.

18) Modificaciones de condiciones

RECLUTHUB podrá modificar estos Términos por razones técnicas, legales o de negocio. La nueva versión indicará fecha de entrada en vigor y, si el cambio es sustancial, se notificará a los usuarios. No habrá efectos retroactivos sobre procesos ya cerrados salvo aceptación expresa.

19) Confidencialidad

La información técnica, comercial o personal conocida por razón del servicio es confidencial. La obligación subsiste 3 años tras la finalización, salvo plazo legal superior o acuerdo específico.

20) Cesión y subrogación

El usuario no podrá ceder su posición contractual sin autorización previa y escrita. RECLUTHUB podrá ceder/subrogar derechos y obligaciones a entidades del grupo o a terceros en operaciones de reorganización, informando al usuario.

21) Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley española. Para disputas B2B, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia (España), sin perjuicio de normas imperativas de otro fuero.

Política de Privacidad

Versión: 1.0 (octubre 2025)

Titular: RECLUTHUB S.L.U. (NIF B22934699)

Domicilio: C/ Rosario, 11, 30009 Murcia (España)

Contacto: info@recluthub.com

Sitio web: www.recluthub.com

1. Introducción

Tenemos un elevado nivel de compromiso con la privacidad de las personas, por lo que la protección de datos personales es importante para nosotros.
Tratamos los datos según lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679 General de Protección de Datos, Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales y demás normativa vigente al respecto.
La presente Política de Privacidad ha sido revisada en octubre de 2025 para dar cumplimiento a los deberes de información y transparencia del propio sitio web y general del responsable, para facilitar a cualquier tipo de interesado y no solo a los usuarios del sitio web los términos generales del responsable en la materia. Pueden existir variaciones hasta su próxima revisión.

2. ¿Quién es el responsable de tratamiento de sus datos?

Responsable: RECLUTHUB S.L.U.
NIF/CIF: B22934699
Dirección: C/ ROSARIO, 11. 30009 Murcia (MURCIA)
Correo electrónico: info@recluthub.com

3. Objeto y alcance

La presente Política de Privacidad (la "Política") regula el tratamiento de datos personales realizado por RECLUTHUB S.L.U. ("RECLUTHUB" o la "Plataforma") respecto de usuarios profesionales que se registran como Empresas o Recruiters para usar el servicio B2B de intermediación tecnológica en procesos de selección.
No se recogen directamente datos de candidatos a través del portal. En caso de habilitarse, se publicará un documento específico.
Esta Política se integra con los Términos de Servicio (ToS). La aceptación de los ToS conlleva la aceptación de esta Política y de su Anexo I - Acuerdo de Encargo (art. 28 RGPD), aplicable cuando RECLUTHUB trate datos por cuenta del usuario profesional.

4. Roles de tratamiento y esquema de responsabilidades

  • RECLUTHUB como Responsable: datos de cuenta y uso de la Plataforma (Empresas y Recruiters), autenticación, mensajería interna, paneles, registros técnicos (logs), facturación y cobros/pagos, seguridad, analítica operativa y funcionalidades de IA de recomendación/ordenación (sin decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos).
  • RECLUTHUB como Encargado: cuando aloje/procese datos que Empresas o Recruiters incorporen en la Plataforma (p. ej., información profesional de terceros). En ese caso rige el Anexo I - Encargo incluido al final (aceptado con los ToS).
  • Empresas y Recruiters: son Responsables de los datos que introducen o reciben a través de la Plataforma y deben cumplir con RGPD/LOPDGDD (deber de información, bases jurídicas, seguridad y plazos de conservación).

5. ¿Cuál es el origen y tipo de datos que tratamos?

Origen

  • Proporcionados por los usuarios profesionales al registrarse o usar la Plataforma.
  • Generados por el uso (telemetría, logs, métricas de funcionamiento).
  • Aportados por proveedores técnicos (hosting, comunicaciones) como metadatos necesarios.
  • En general los medios de origen de la información son formularios electrónicos, sistemas de comunicación / mensajería, teléfono, otras fuentes y orígenes lícitos.

Tipología

Las diferentes categorías de datos que podemos llegar a tratar en función del interesado (usuario profesional, persona de contacto profesional, cliente, proveedor, empleado, etc.) y la naturaleza de la actividad del responsable y los distintos tratamientos de datos son:

  • Datos identificativos y contacto profesional: nombre y apellidos, cargo, NIF, email y teléfono profesionales, dirección fiscal.
  • Cuenta y uso: usuario, roles, contraseñas, ajustes, logs de acceso/actividad, mensajería interna, metadatos técnicos (IP, dispositivo, agente de usuario), trazas de error.
  • Económico - contractual: datos de facturación, historial de cobros/pagos, condiciones negociadas B2B.
  • Soporte: tickets, interacciones con atención al cliente, evidencias técnicas de troublesshooting.
  • IA/analítica operativa: señales de uso de la Plataforma (filtros aplicados, estados de vacantes, interacción con recomendaciones).
  • Datos de características personales y profesionales: edad, fecha de nacimiento, titulaciones, experiencia profesional, currículum.
  • Datos de transacciones: servicios suministrados y recibidos.
  • Datos de categoría especial: de forma predeterminada no se tratan categorías especiales de datos (art. 9 RGPD), ni datos de menores.
  • Otros datos e informaciones necesarios o implícitos en el desarrollo de nuestras actividades, servicios y objeto.

CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO: El interesado garantiza que los datos personales facilitados al responsable son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de estos. Los datos solicitados a través del sitio web, señalados como obligatorios, son necesarios para la prestación de un servicio óptimo.

6. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

RECLUTHUB presta un servicio de intermediación B2B entre Empresas y Recruiters. No se recogen datos de candidatos directamente desde la Plataforma. Cuando un usuario profesional introduzca datos de un tercero en el sistema, RECLUTHUB actuará por cuenta del usuario como encargado del tratamiento en los términos del Anexo I.

6.1. Tratamientos específicos para Recruiters

  • F1. Alta, verificación y gestión de cuenta profesional del Recruiter. Base: ejecución contractual (art. 6.1.b RGPD). Datos: identificativos, contacto, roles. Conservación: vigencia + 5 años.
  • F2. Operativa de la Plataforma para gestión de vacantes. Base: ejecución contractual. Datos: cuenta/uso, logs. Conservación: vigencia; logs ≤ 12 meses.
  • F3. Comunicaciones operativas y soporte técnico. Base: ejecución contractual / interés legítimo. Datos: contacto, tickets.
  • F4. Facturación y pagos. Base: obligación legal. Datos: fiscales, facturas. Conservación: 6 años.
  • F5. Seguridad, continuidad y prevención del fraude. Base: interés legítimo. Datos: IP, agente, eventos. Conservación: ≤ 12 meses.
  • F6. Analítica operativa e IA de recomendación. Base: ejecución contractual / interés legítimo. Datos: señales de uso. Conservación: cuenta activa.
  • F7 y F8. Cumplimiento legal y defensa jurídica.

6.2. Tratamientos específicos para Empresas

  • E1. Alta, verificación y gestión de cuenta de Empresa. Base: ejecución contractual. Datos: razón social, contacto. Conservación: vigencia + 5 años.
  • E2. Publicación y gestión de vacantes. Base: ejecución contractual. Datos: metadatos vacante, mensajería.
  • E3. Comunicaciones operativas y soporte.
  • E4. Facturación y pagos. Base: obligación legal.
  • E5. Seguridad y prevención del fraude.
  • E6. Analítica operativa e IA de recomendación. Siempre bajo control humano.
  • E7 y E8. Cumplimiento legal y defensa jurídica.

6.3, 6.4 y 6.5. Finalidades comunes, Encargo y Adicionales

Incluye comunicaciones de servicio, mejora continua, prevención de elusión, tratamiento como encargado (Anexo I), perfiles comerciales B2B, comunicaciones informativas, gestión de cobros y cumplimiento legal (bases: ejecución contractual, interés legítimo y obligación legal).

7. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

En general los datos personales se conservarán al menos mientras exista relación con el interesado, mientras no se solicite su supresión, mientras puedan derivarse responsabilidades o mientras exista alguna previsión legal de conservación. Los datos innecesarios se eliminarán inmediatamente.

8. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Consentimiento informado, compromisos contractuales, interés legítimo, obligaciones legales y otras bases válidas según la finalidad.

9. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se comunicarán a terceros salvo a) servicios auxiliares (encargados), b) autoridades, c) otros interesados legítimos. RECLUTHUB podrá comunicar datos a proveedores que actúan como encargados (hosting, soporte) bajo contrato art. 28 RGPD.

Transferencias internacionales: En principio, no se realizan. Si fuera necesario, se aplicarán garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo, etc.).

10. ¿Cuáles son sus derechos?

Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Portabilidad, Oposición y Revocación del consentimiento. Puede contactar a info@recluthub.com. También puede dirigirse a la AEPD.

11. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas acordes al art. 32 RGPD. RECLUTHUB evaluará violaciones de seguridad y notificará según proceda.

12, 13, 14. Comunicaciones, Redes Sociales y Empleo

Regulación sobre el envío de información, presencia en redes sociales y gestión de candidaturas propias de empleo en RECLUTHUB.

ANEXO I - ACUERDO DE ENCARGO DEL TRATAMIENTO (ART. 28 RGPD)

Carácter: vinculante por aceptación de los Términos de Servicio.

1. Objeto y duración: Tratamiento por cuenta del Responsable para el servicio B2B durante la vigencia de la relación.

2. Naturaleza y finalidad: Servicios tecnológicos, recomendación bajo supervisión.

3. Datos y categorías: Datos de usuarios y terceros incorporados legítimamente.

4. Obligaciones del Encargado (RECLUTHUB): Instrucciones documentadas, confidencialidad, medidas de seguridad (art. 32), asistencia en derechos y DPIA, notificación de brechas, devolución/supresión, facilitar auditorías.

5. Subencargados: Autorización general con notificaciones de cambio.

6. Transferencias internacionales: Solo con garantías adecuadas.

8, 9, 10, 11: Asistencia en derechos, notificación de violaciones, auditorías y devolución/supresión.

12. Responsabilidad: Cada parte responde de sus infracciones. Ley española.

Política de IA

RECLUTHUB S.L.U. - Versión 1.0 (octubre 2025)

Contacto: info@recluthub.com

Ámbito: Plataforma B2B de intermediación entre Empresas y Recruiters

1. Objeto, alcance y relación con otros documentos

Esta Política informa sobre el uso responsable de IA garantizando el cumplimiento del Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act) y RGPD. RECLUTHUB utiliza IA para optimizar procesos B2B.
La plataforma no permite el alta directa de candidatos. No se adoptan decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos.

2. Alcance y naturaleza del uso de IA

La IA se emplea de forma asistiva y de apoyo para: mejorar ordenación/recomendación, sugerencias operativas y búsqueda inteligente. La decisión final siempre corresponde al usuario humano.

3. Principios de actuación

  • Legalidad y ética.
  • Finalidad legítima y proporcionalidad.
  • Transparencia.
  • Supervisión humana.
  • Seguridad y fiabilidad.
  • Protección de datos desde el diseño.

4. Supervisión y gobernanza

RECLUTHUB dispone de supervisión humana y validación continua. Se evalúan periódicamente la eficacia y el impacto de los sistemas de IA.

5. Derechos y transparencia

Los usuarios pueden solicitar información sobre propósito, intervención humana y revisión manual a través de info@recluthub.com.

6, 7, 8. Actualización, Referencias y Vigencia

Esta Política se revisará periódicamente. Se basa en el AI Act, RGPD, LOPDGDD y LSSICE. Entra en vigor el 20 de octubre de 2025.